隐私政策

更新日期：2025年12月20日

生效日期：2025年12月20日

欢迎您使用共添营销的软件及服务！

为保障您的相关权利，《共添营销隐私政策》（下称“本隐私政策”）将向您说明共添营销会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利，请您在使用共添营销服务之前，阅读、了解并同意本隐私指引和相关补充文件。

本隐私政策适用于共添营销产品自身的功能及服务（包括网站、文档等功能和服务），不适用于其他通过共添营销提供的产品或服务，或任何其他第三方提供的产品或服务（以下统称“第三方服务”），您在选择使用第三方服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策。

本隐私指引将帮助您了解以下内容：

1. 我们收集哪些类型的信息

2. 我们如何存储这些信息

3. 我们如何保护这些信息

4. 我们如何使用这些信息

5. 信息的对外提供、公开和转移

6. 您如何查阅和管理个人信息

7. 未成年人保护

8. 本隐私指引的变更

9. 其它

10. 联系我们

相关定义：

共添营销网站：共添营销网站是由我们对外的公司产品及服务。

共添营销运营主体：指提供共添营销产品和相关服务的法律主体，为上海共添市场营销服务股份有限公司，注册地为上海市青浦区。本隐私指引中简称“我们”。

个人用户/终用户：“个人用户”或“终用户”是指通过互联网访问与使用本网站的个人，下称“您”或“终用户”。

个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息：是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

匿名化处理：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。

去标识化处理：是指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

1. 我们收集哪些类型的信息

1.1 为了向您和企业用户提供服务、保障服务的正常运行、改进和优化我们的服务以及保障账号安全，按照如下方式收集您在注册、使用服务时主动提供、授权提供或因为使用服务而产生的信息：

1.1.1 账号注册信息：当您首次注册登录，您需要提供您的手机号、邮箱，上述信息为您使用所必需，若您不提供这类信息，您将无法正常使用我们的服务。

1.1.2 当您使用服务时，为向您提供产品及服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全或基于遵守法律法规规定的需求，我们会收集您下述信息：

(1) 设备信息：为了更好的提供服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务以及保障您的账号安全，在您使用服务过程中，我们会收集使用服务的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、操作系统名称等）、设备所在位置相关信息（包括IP地址等）。

(2) 日志信息：当您使用服务时，我们会收集您对服务使用的日志信息，包括接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志（如使用服务过程中的功能操作等）、服务日志信息（如您在查看的网址信息、服务故障信息等）等。

(3) 在您使用客服与售后功能时所提交的信息：当您联系我们以试用体验我们的功能时，我们可能会收集您的联系方式等信息用于后续为您提供咨询服务。

(4)您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息。例如，您参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、邮箱等信息。

(5) 在您分享或接收被分享的信息等情形下，我们需要在本地访问您的剪切板。我们仅在本地识别出剪切板内容属于链接等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外，我们不会上传您剪切板的其他信息至我们的服务器。

1.2 为了向您提供服务、保障服务的正常运行，当您使用本服务并上传文件时，我们可能需要向您索取摄像头、相册等敏感权限。即使获取了您的授权，我们也不会在场景或功能不需要的情况下收集您的敏感信息，仅在必要时、根据本隐私指引来收集您的相关信息。

2. 我们如何存储这些信息

2.1 信息存储的地点

我们会按照法律法规规定，将在中国境内收集和产生的个人信息存储于中国境内。

2.2 信息存储的方式、期限

我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下，通过安全的方式存储您的个人信息。例如，我们 将按照《中华人民共和国网络安全法》的要求，就您使用服务留存相关的网络日志不少于六个月。在您的个人信息超出保留期间后，除法律法规对于特定信息保留期限另有规定外，我们会对您的信息进行删除或做匿名化处理。我们会采取技术、安全等有效措施，确保您的信息安全。 

2.3 产品或服务停止运营时的通知

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，并立即停止收集个人信息的活动，以及关闭第三方应用服务接口，避免第三方服务收集及继续使用个人信息。

3. 我们如何保护这些信息

3.1 我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

3.2 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，SSL/TLS）、去标识化或匿名化处理等手段来保护您的个人信息。 我们使用的技术保护手段包括但不限于防火墙、加密(例如TLS)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。

3.3 我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。

3.4 若发生个人信息泄露等安全事件，我们会依法启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您安全事件的情况、事件可能对您的影响以及我们将采取的补救措施。我们还将按照法律法规和监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

我们会尽力保护您的个人信息。我们也请您理解，任何安全措施都无法做到无懈可击。

4. 我们如何使用这些信息

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息按照本隐私指引的规定用于以下用途。

4.1 我们在您使用服务过程中收集的个人信息或受企业用户委托收集的个人信息是为了向用户打造和提供更好的服务。我们会将收集的信息用于以下用途：

4.1.1 提供、维护及开发服务：我们会利用收集的信息来提供和优化改进服务。

4.1.2 安全保障：为保障您以及所有企业用户的安全，我们会利用相关信息协助提升服务的安全性和可靠性，包括检测、防范和应对可能危害我们的用户或公众的欺诈行为、滥用行为、非法行为、安全风险和技术问题等。

4.1.3 与您沟通：我们会利用收集的信息直接与您沟通。例如，如果我们检测到可疑活动，则可能会向您发送通知，我们可能会让您了解即将发生的变化或即将进行的改进。或者，我们会对您进行服务回访。

4.1.4 为了遵从相关法律法规、政府指令的相关要求。

目前，我们不会将您的个人信息用于个性化广告用途。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围或超出企业用户委托的范围，我们将在使用您的个人信息前，通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您告知并征得您的明示同意。

4.2 对于受托处理的个人信息，我们将根据企业用户的决定以及我们与企业用户的相关协议，或其在后台的操作依法予以处理。

4.3 根据相关法律法规，在以下情况下我们可能会收集、使用您的个人信息而无需征求您的授权同意：

4.3.1 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；

4.3.2 为履行法定职责或者法定义务所必需；

4.3.3 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您的生命健康和财产安全所必需；

4.3.4 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；

4.3.5 在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

4.3.6 法律、行政法规规定的其他情形。

5. 信息的对外提供、公开和转移

我们不会将您的个人信息提供给第三方，但以下情况除外：

5.1 获取您的明确同意：经您事先单独同意，我们可能向第三方提供您的个人信息。

5.2 为实现外部处理的目的，我们可能会向其他第三方合作伙伴（企业用户管理员或您自主选择的服务提供方，具体以第三方公示的页面所载明的第三方名称为准）提供您的个人信息，让他们根据我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息，并用于向您提供我们的服务，实现“我们如何使用信息”部分所述目的。为了正常使用第三方合作伙伴提供的服务，可能需要使用个人基础信息（如昵称、头像、组织架构等信息）、基础权限信息（如企业客户权限信息、审批接口信息等）我们会采取严格的技术手段保障您的信息安全。

5.3 我们不会对外公开披露所收集的个人信息。如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感个人信息，并遵从相关法律法规的要求进行披露。需要特别说明的是，关于终用户相关信息如何在其加入的企业用户工作平台中对外披露或共享，由企业用户决定并管理，如果您对此有任何疑问或意见，您理解并同意联系您所在企业用户或企业用户管理员处理。

5.4 随着我们业务的持续发展，我们有可能因合并、收购、资产转让等需要转移个人信息的，我们将告知您相关情形（包括接收方的名称或者姓名和联系方式），按照法律法规及不低于本隐私指引所要求的标准继续保护或要求新的个人信息接收方继续保护您的个人信息。

5.5 侵权投诉处置：在您被他人投诉存在侵犯知识产权或其他合法权利的行为时，我们需要向投诉人披露您的必要资料，以便进行投诉处理。

5.6 我们可能基于法律要求或相关部门的执法要求披露您的个人信息。

5.7 根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们对外提供、公开披露用户的个人信息无需事先征得您的授权同意：

5.8.1 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

5.8.2 与国家安全、国防安全直接相关的；

5.8.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

5.8.4 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5.8.5 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

5.8.6 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

5.8.7 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

7. 未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护，根据相关法律法规的规定，若您是14周岁以下的未成年人，在您使用企业微信的产品/服务前，除仔细阅读并了解本隐私指引外，您还应仔细阅读我们专门制定的《儿童隐私保护声明》，并取得您的家长或法定监护人对本隐私指引与《儿童隐私保护声明》的书面同意。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第10节中的联系方式与我们联系。

8. 本隐私政策的变更

我们可能会适时对本隐私指引进行修订。当指引的条款发生变更时，我们会通过官网公告、推送通知形式向您展示变更后的指引。

当本隐私政策的条款发生重大变更时，我们将会通过官网公告、推送通知或者更为显著的弹窗方式向您告知。

本条所指的重大变更包括但不限于：

(1）我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

(2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

(3）个人信息对外提供、转移或公开披露的主要对象发生变化；

(4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

(5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

(6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

9. 其他

《隐私政策》是我们统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的用户权利及信息安全保障措施。

10. 联系我们

我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，您可以通过以下任一方式与我们联系：

(1）通过http://www.winwing.com.cn的在线客服与我们联系；

(2）将您的问题发送至 hegui@winwing.com.cn；

(3）寄到如下地址：上海市闵行区莘建东路58弄3号绿地科技岛B座1012-1014共添营销管理部（收），邮编：202200。我们将尽快审核所涉问题，并在接到投诉之日起十五工作日内予以回复。

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